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SEMINARE & VORTRÄGE: RELATION-SHIP-MARKETING
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Beschwerde - Management
- Quick Scan ( erste, schnelle Analyse wie es um die Beschwerdestruktur eines
Unternehmens bestellt ist)
- Seminare "Beschwerde: Schande oder Chance"
Kundenzufriedenheits - Management
- für das Bundesgremium der Tabakverschleißer
- für Steuerberater
- für Handels und Dienstleister
für Ärzte
- Seminar "Praxismanagement - Tips & Tricks"
- Seminar "Patientenbefragungen - leicht gemacht"
für Golfclub - Manager
- Seminar "Nehmen Sie ihre Kunden ernst - oder glauben Sie sie ernst zu nehmen ?"
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